01.12.2014 : Как вас обслуживают

Разденут догола


Коммунальщики с удвоенной энергией продолжают грабить население
Необоснованный рост платежей за коммунальные услуги - эта тема в очередной раз стала самой «горячей» для СМИ. Одновременно и губернатор Кузбасса Аман Тулеев, и президент России Владимир Путин потребовали от чиновников навести порядок и проверить правильность начисления квартплаты. В Кузбассе уже возобновились комплексные проверки управляющих компаний, а в Кемерове начал работу первый в России центр жилищного просвещения, куда любой не согласный с начисленной квартплатой кузбассовец может обратиться за консультацией.
На встрече с министром регионального развития Игорем Слюняевым Владимир Путин даже воскликнул: «С ума сошли, что ли?» - когда узнал, что в ряде регионов России оплата коммунальных услуг с начала года выросла в разы. В некоторых субъектах Федерации это произошло из-за того, что там согласно постановлению министерства №354 стали брать с граждан оплату за тепло только в течение отопительного сезона.
Кроме того, возник вопрос о неправомерном начислении некоторыми управляющими компаниями платы за общедомовые нужды (ОДН), которые иногда даже стали превышать индивидуальные показатели потребления за свет, тепло и воду. Именно по этому поводу и идёт особенно большой поток жалоб от граждан. Министр регионального развития предложил организовать расчетно-кассовые центры, которые бы вели учёт всех платежей, и выдвинул идею не обязывать людей устанавливать приборы учёта, а включать это в инвестпрограммы электроснабжающих, теплоснабжающих и водоснабжающих организаций. Тем временем по распоряжению губернатора Амана Тулеева в области уже начались очередные проверки управляющих компаний и товариществ собственников жилья, чтобы устранить переплату, особенно при начислении.
На фоне резкого роста платежей по стране Кузбасс вроде бы выгодно отличается
- Ситуация по Кемеровской области стабильная, - говорит заместитель губернатора по ЖКХ Анатолий Лазарев. - У нас платежи не выросли. Анализ мы ведём ежемесячно, тарифы у нас не менялись, соответственно платежи тоже не менялись, всё это находится на постоянном контроле. Проблема, которую мы обсудили с губернатором и которую он сейчас поднял, заключается в том, что правительство РФ пересмотрело подходы к начислению платежей на общедомовые нужды. Если раньше они начислялись пропорционально индивидуальным показателям потребления, то сейчас будут распределяться, исходя из квадратных метров.
В чём же причина высоких платежей за ОДН?
- Зачастую это явная недоработка управляющей и энергосбытовой компаний, которые всё списывают на жильцов, - объясняет Анатолий Анатольевич. - Из общих показателей они отняли расходы по счётчикам, потом тем, у кого их нет, посчитали по среднему нормативу. Появилась дельта. Не разбираясь, её просто распределяют по квадратным метрам. А между тем кто-то мог вовремя не дать показания счётчиков. Или в квартирах без приборов учёта расхода воды проживает много квартирантов.
То есть оплата им начисляется по нормативам, в то время как фактические расходы существенно выше. Управляющие компании должны разбираться с такими случаями. Ведь в итоге за это расплачивается весь дом.
С жалобами на неправомерное начисление квартплаты, в том числе с ОДН, разбирается Госжилинспекция. Только за прошлый год провели перерасчёты на 17 млн. рублей в пользу жителей области. Одновременно дано задание проверить прозрачность начисления платежей. Не секрет, что в некоторых случаях жильцы получают на руки квитанции с мелким не читаемым шрифтом. При том, что министерством регионального развития разработана типовая квитанция. Почему не все управляющие компании применяют её на практике - тоже вопрос.
- Что касается 354-го постановления, то здесь наша позиция была изначально вполне чёткой и волевой - не менять систему оплаты за тепло и начислять её равномерно в течение года. Не так, как произошло в ряде регионов, - говорит Анатолий Лазарев. - Это уже потом пришло письмо министерства регионального развития, которое позволяло выбирать варианты начисления.
Кстати, сегодня в стране только Кемеровская область да ещё Москва остаются единственными субъектами, где власти частично возмещают людям расходы за коммунальные ресурсы. В среднем в области это соотношение таково: 70% оплачивают жители, 30% - областной и местные бюджеты. В год такая финансовая нагрузка составляет до 10 млрд. рублей.
- Со стороны министра регионального развития прозвучала идея включать установку приборов учета энергоресурсов в инвестпрограммы снабжающих организаций, так как не каждый житель может себе это позволить. Я согласен с этим, вопрос надо решать, но для этих целей также должны быть предусмотрены средства, - подчёркивает Анатолий Лазарев. - Что же касается идеи создания сети расчетно-кассовых центров, то они у нас давно работают, правда, сейчас мы прорабатываем для них единые и чёткие правила. Ну и, безусловно, ведём постоянный контроль за начислениями квартплаты. Для этих же целей мы организовали работу общественных приёмных и первые в России силами Общественной палаты Кемеровской области открыли общественный центр жилищного просвещения населения области.
Уже на второй день работы центра жилищного просвещения здесь приняли жалобы от ста человек.
- Спрашивайте, только быстро, у нас очередь, - говорит сотрудница центра Любовь Сорокина в ответ на нашу просьбу рассказать, как идёт работа. Они вместе с коллегой Антониной Баруткиной хорошо знают специфику начисления платежей и формирования тарифов. Как показал опыт работы двух дней, до 70% обращений как раз и касаются начислений ОДН. Но есть и другого рода жалобы. Например, при нас кемеровчанин жаловался на то, что возле магазина, который располагается на первом этаже его дома, образовалась автостоянка, отчего в квартире загазованность выше нормы.
- Мы специально пригласили грамотных специалистов для работы, - рассказывает руководитель центра, заместитель председателя комиссии Общественной палаты Кемеровской области по вопросам местного самоуправления и жилищно-коммунального хозяйства, член рабочей группы Общественной палаты России Михаил Сергеев. - Чтобы они доходчиво объясняли людям их права, обязанности управляющих компаний и т. д. Мы будем помогать нашим гражданам решать проблемы и подключать для этого соответствующие ведомства.
К слову, проверки начали проводить и комиссии из депутатов облсовета. По словам председателя комитета по вопросам промышленной политики и ЖКХ Андрея Дружинина, рабочие группы и общественные комиссии созданы на местах, поэтому проверки также будут проводиться регулярно.

Источник/Автор: Оксана ПАНАРИНА
Просмотров: 719


Уважаемые читатели!

Перед Вами сайт одного из самых популярных еженедельников юга Кузбасса.
«Кругозор в Кузбассе» - независимое общественно-политическое издание, с дипломом Всероссийского конкурса союза журналистов.
Газета выходит в свет свыше 20 лет и хорошо зарекомендовала себя у большого круга читателей, являясь сегодня...»»»
 
Рубрики
Прямая речь
Скандал в благородном семействе
Публикации
Как вас обслуживают
Отовсюду обо всём
Час пик
Особый случай
Чужой карман
Загадки истории
Факты, гипотезы, сенсации
Осторожно: лохотрон!
По ту сторону
Вопрос-ответ
Актуальное интервью
Взгляд за и против
Продолжение темы
Не хлебом единым
Особое мнение
Курьёзно о серьёзном
Читатель "Кругозора"
Два письма на одну тему
Читатель ставит проблему
Сердитое письмо
Житейские истории
Страна советов
Очевидное - невероятное
Факт и комментарий
Анатомия конфликта
Наука выживания
Точка зрения
Тема из конверта
Палата №6
Закон есть закон
Рецепты из конверта
В кабинетах власти
Эхо трагедии
Адреса коррупции
Среда обитания
Суд да дело
Криминал
Происшествие
Проверка слуха
Хроника Кузбасса
Экономика капитализма
Актуально!
Их нравы
В тисках кризиса
Совершенно конкретно

города Новокузнецк, Кемерово ООО «Кругозор плюс » © 1989-2018